Política de Privacidade

Política de Privacidade — 7WS

Última atualização: agosto de 2026

1. Quem somos

O 7WS é a marca comercial operada por Mainardes Wealth Consultoria Ltda, CNPJ 53.105.356/0001-56, com sede na Rua Amadeu do Amaral, 1098, Casa A, Portão, Curitiba, PR, CEP 80330-240. Nesta política, "7WS", "nós" ou "nossa empresa" se referem a essa mesma pessoa jurídica.

Esta Política de Privacidade descreve como tratamos dados pessoais em dois contextos diferentes: quando você visita nosso site institucional, e quando sua empresa contrata a plataforma 7WS como cliente.

2. Dados coletados no site institucional

Ao visitar 7ws.com.br, podemos coletar:

- Dados que você nos envia diretamente, como nome, e-mail e mensagem, ao usar nosso formulário de contato ou ao nos escrever por e-mail ou telefone.

- Dados técnicos básicos de navegação, coletados automaticamente pela plataforma que hospeda o site (Google Sites), como tipo de navegador e cookies técnicos necessários ao funcionamento da página.

Usamos esses dados apenas para responder seu contato e avaliar seu interesse em nossos serviços. Não vendemos nem compartilhamos esses dados com terceiros para fins de publicidade.

3. Dados tratados na plataforma 7WS, para empresas clientes

Quando sua empresa contrata o 7WS, passamos a tratar dados adicionais, necessários para operar sua conta de WhatsApp oficial e seu CRM. Nesse contexto, seguimos os seguintes princípios, que fazem parte da arquitetura da nossa plataforma:

- Isolamento entre clientes . Cada cliente do 7WS tem seu próprio banco de dados, fisicamente separado dos demais. Nenhuma operação do sistema acessa dados de mais de um cliente ao mesmo tempo.

- Painel administrativo sem acesso a conteúdo comercial . O painel interno usado pela equipe do 7WS enxerga apenas informações operacionais e de assinatura, como status de uso e pagamento. Ele nunca acessa o conteúdo das conversas, contatos ou dados comerciais dos nossos clientes.

- Hospedagem e backup . Nossa infraestrutura roda em servidores da Hetzner. Os backups seguem a mesma separação por cliente do ambiente de produção, nunca combinando dados de clientes diferentes em um único arquivo.

- Integração oficial com a Meta . Como Tech Provider credenciado, conectamos sua conta à API oficial do WhatsApp, operada pela Meta. Os dados trocados nessa integração seguem também a Política de Privacidade e os Termos de Uso do WhatsApp Business, disponíveis em whatsapp.com/legal.

- Credenciais e tokens . Tokens de acesso à sua conta do WhatsApp (WABA) são tratados como informação crítica, armazenados fora do código-fonte e nunca compartilhados em texto simples.

4. Com quem compartilhamos dados

Compartilhamos dados apenas com os prestadores necessários para operar o serviço: Meta, como provedora da API oficial do WhatsApp; Hetzner, como provedora de hospedagem e backup; e Zoho, como provedora de e-mail corporativo. Cada um desses prestadores tem suas próprias políticas de privacidade.

5. Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018), você pode solicitar, a qualquer momento:

- Confirmação de que tratamos seus dados, e acesso a eles.

- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

- Exclusão de dados tratados com seu consentimento.

- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados.

- Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, quando aplicável.

6. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, ou tirar dúvidas sobre esta política, entre em contato com nosso encarregado de dados:

Carlos Eduardo Mainardes de Souza

E-mail: contato@7ws.com.br

Respondemos solicitações em até 15 dias corridos.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página. Mudanças relevantes serão comunicadas aos nossos clientes ativos por e-mail.